• Светлана Сысоева Стандарт Работы Розничного Магазина Скачать
• Светлана Сысоева Стандарт Работы Розничного Магазина

Светлана Сысоева Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона Серия: Рекомендация директоров Издатель: Питер, 2011 г. Мягкая обложка, 288 страниц.

ISBN: 978-5-49807-929-5 Тираж: 3000 экземпляров. Формат издания: 60x90/16(145х217 мм) В новоиспеченном издании 'Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала' для удобства читателя сведены две книжки автора.

Светлана Сысоева. Стандарт розничного. Стандартизировать работу магазина?

Материалы книжки поддержат вам разработать инструкции и регламенты по трем основным течениям: 1.Процедура открытия магазина(если вы планируете регулярно выказывать новоиспеченные магазины, в том числе и в иных городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Труд персонала, вводя необходимый вселенная познаний братии и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, ввергнутые тут выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Ударение в предлагаемом тренинге торговли сделан на технологической палестине работы, дабы продавец мог, не задумываясь, орудовать бойко, внятно, галантно и благожелательно в наиболее типических ситуациях общения с покупателями. Книжка назначена для глав магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по типизации и внутренним тренерам розничных сетей и изображает утилитарным дополнением к 'Большенный книжке директора магазина' С.Сысоевой и Г.Крок.

Сообщить о поступлении Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона хит продаж цена: 0.00 грн. Аннотация издательства Книги 'Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона' НЕТ В НАЛИЧИИ. В новом издании 'Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала' для удобства читателя объединены две книги автора.

Светлана Сысоева Стандарт Работы Розничного Магазина Скачать

Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями.

Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к 'Большой книге директора магазина' С.Сысоевой и Г.Крок. Оглавление ОТ АВТОРА ВВЕДЕНИЕ Зачем нужен стандарт работы магазина? Что необходимо стандартизировать в первую очередь?

Как прописать стандарт правильно? БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА» 1.1. Структура документа, содержащего требования к открытию торговой точки 1.2. Структура отчета о посещении помещения под новую торговую точку 1.3. Образец плана действий по открытию новой торговой точки 2.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ» 2.1. Положение об ассортиментной политике компании 2.2.

Светлана Сысоева Стандарт Работы Розничного Магазина

Товарный классификатор 2.3. Ассортиментная матрица 3. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ» 3.1. Форма для разработки положения о работе с поставщиками в компании 3.2. Образец письма поставщикам при возможности выбора (ритейлер диктует условия) 3.3.

Образец договора с поставщиком 3.4. Образец перечня рекламных предложений для поставщиков 3.5.

Журнал регистрации поставщиков 4. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «ОРГАНИЗАЦИЯ ДВИЖЕНИЯ ТОВАРА» 4.1. Заказ, поставка и приемка товара 4.2. Работа склада. Перемещение товара со склада в торговый зал 4.3. Работа с покупателем в торговом зале 4.4.

Оформление покупки 4.5. Работа на кассе 4.6. Постпродажное обслуживание 4.7. Проведение инвентаризации 4.8. Стандарты мерчандайзинга 5. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «РАБОТА ПЕРСОНАЛА» 5.1.

Jul 19, 2005 - Зарегистрирован в Минюсте РФ 12 июля 2005 г. 2) и повышения качества судебно-психиатрической экспертизы приказываю. Организовать производство экспертизы с участием других учреждений, указанных. Aug 20, 2010 - Зарегистрирован в Минюсте РФ 10 августа 2010 г. Производство экспертиз осуществляется государственными экспертами ГСЭУ, занимающими. В подразделение судебно-медицинской экспертизы трупов. Инструкция о производсте судебно-медицинской экспертизы в рф.

Стандарты работы и методические пособия 5.2. Правила трудовой дисциплины 6. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ И КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ» 6.1. Методы оценки: оценочные листы ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети Примерные правила работы предприятия розничной торговли Основные требования к работе мелкорозничной сети Список литературы Отзывы читателей Владимир Тарасов Книгой остался доволен - не зря заказал. Вообще, навести порядок в магазине - дело сложное, кто хоть раз пытался регламентировать желаемое, меня поймет.

Поэтому спасибо автору, теперь не нужно изобретать велосипед. А со внедрением инструкций мы справимся! Ольга Матвеева Большое спасибо за примеры стандартов работы продавцов - и по обслуживанию, и по трудовой дисциплине. Купили эту книгу, а также сразу 'Тренинг продаж' этого же автора - на мой взгляд, это самое хорошее пособие, т.к. Все упражнения предназначены жестко на отработку практических навыков работы с покупателем.

Александр Книга действительно уникальна, так как она одна по данной тематике. По крайней мере, я других не встречал. Однако, что не понравилось, часть материала продублирована из книг этой же серии. Часть материала автор не приводит, хотя это способствовало бы более полному усвоению материала, ценным был бы конкретный зарубежный опыт.

Отдельные моменты в книге расмотрены достаточно поверхностно - это поле деятельности для дальнейшей работы автора над книгой. Татьяна Суровцева Огромное спасибо за книгу! Занимаемся стандартизацией магазинов, столкнулись с тем, что образцы стандартов нигде не найдешь и никто ими не делится из знакомых с других магазинов. А в книге все они приведены!

Еще раз спасибо! Оставить отзыв о книге 'Стандарт работы розничного магазина.

Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персона', Светлана Сысоева Ваше имя: Ваш e-mail: Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором. С этой книгой заказывают.